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173-15585537針對項目我公司設(shè)立項目組以及售后服務(wù)組，提供個性化高質(zhì)量的模型設(shè)計、制作、維護方案。
針對珠江國際紡織城模型的項目特點與要求，其模型的售前、售中、售后服務(wù)計劃如下：
一、售前服務(wù)
積極配合甲方方案的確定，提供相關(guān)的資料與信息充分理解甲方制作理念，配合甲方進行樣板的制作以及效果的把關(guān)與建議。
二、售中服務(wù)
模型在制作過程中，我方將嚴(yán)格按照制作工期認(rèn)真細(xì)致的進行制作，工程的進度以及制作中所遇到的每個影響到效果的問題，我們將經(jīng)過項目組討論給出建議向甲方及時的匯報。模型的制作情況我方通過照片傳真的形式5天為一周期，傳遞給甲方。并在過程中邀請甲方參加項目的階段性驗收會，以達到工程的進度與質(zhì)量在能夠健康的發(fā)展。我方制作組將提供細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖壑蟹?wù)。讓貴方感受到模型制作過程中的輕松與成就感。
三、售后服務(wù)
1、服務(wù)品質(zhì)
售后服務(wù)部接到甲方通知后24小時內(nèi)響應(yīng)及解決所反映問題；并保證不影響模型的正常展出、展示。
2、服務(wù)期限：一年保修,終身維護 ，每月定期維護一次。
3、服務(wù)安排
a、模型的運輸以及現(xiàn)場安裝調(diào)試并授模型使用細(xì)則，配合甲方可能存在的細(xì)部的調(diào)整。
b、不定期模型更新與維護
積極配合甲方規(guī)劃方案調(diào)整，使模型在第一時間內(nèi)將最新的方案反映出來。半年對模型進行免費維護一次，包括除塵、電路安全檢查、故障排除。
c、故障隨時排除對相關(guān)模型單體與局部，光、電、水等部件迅捷進行現(xiàn)場維修、更新和更換。
d、技術(shù)支持
底盤材料采用優(yōu)質(zhì)符合國家環(huán)保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的木方和大芯板，各塊之間用鋼卡連接，每塊有單獨的可移動接著柱支柱。在布線的一面刷防火涂料。為便于模型的維護、更換和保養(yǎng)，以及模型的運輸和現(xiàn)場安裝，采用模塊化設(shè)計，將光、電系統(tǒng)集成在各模塊中，通過標(biāo)準(zhǔn)化接口和分號線與模型骨架相連，這樣在更換某模塊時不影響其他部分的聲、光、電設(shè)施的運行。
e、負(fù)責(zé)以后沙盤模型的參展與搬遷。保質(zhì)期內(nèi)我公司將免費提供4次模型搬遷或參展，保質(zhì)期后的模型搬遷或參展我公司將免費提供技術(shù)支持，安排技術(shù)人員配合貴方的工作。
作品展示
